「DEI文化」是什麼?年輕世代職場新趨勢 你一定要知道的3大關鍵字

「DEI文化」是什麼?年輕世代職場新趨勢 你一定要知道的3大關鍵字

「DEI文化」是什麼?年輕世代職場新趨勢 你一定要知道的3大關鍵字。(示意圖/shutterstock)

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在職場中,年輕世代最在乎的事情是什麼?2020年新冠肺炎疫情爆發,不只改變全世界的生活型態,也大幅影響職場風氣與網路討論。在這樣的景況之下,投入勞動市場的年輕人們,追求的也不再單純只是「高薪」、「大企業」,而是工作中自我實踐、工作環境與生活品質的平衡。

職場環境更注動多元彈性 「DEI文化」漸趨主流

在許多歐美國家,講求多元文化和工作彈性的「DEI文化」早已成爲顯學,強調的重點分別爲「D-Diversity」(多元)、「E-Equity」(平等)、「I-Inclusion」(共融)3個觀念,爲近幾年越來越受到重視的職場新興文化。許多知名的大企業如Netflix、Apple、Intel都行之有年,注重每個人的個體差異,理解並尊重不同族羣的員工,這樣多元平等共融的公司文化更能夠留住人才。

基於這樣的新趨勢,專精於數據分析與人工智慧,透過這些工具瞭解消費者意見和市場趨勢的大數據股份有限公司,與全新職涯平臺《Alpha plus 人才加速器》合作公佈了「新世代人才白皮書」,並首創以《KEYPO大數據關鍵引擎 》輿情分析系統觀測輿情聲量,再加上網路問卷調查,以2種形式雙軌並行推出「職場DEI聲量指數」。

員工照顧、多元文化聲量大幅成長 求職者期待更人性化的工作環境

報告發現,過去3年網路上關於員工照顧的聲量指數成長92.7%,而對多元文化聲量的指數則是翻倍成長117.1%,顯示以新世代爲主力的網路族羣更加重視對職場的期待與要求。Alpha plus共同創辦人石恬華表示,現今的求職者不再只在乎薪資,而是期待更人性、更彈性的工作環境。

大數據公司營運長蔣志薇說明,「職場DEI聲量指數」涵蓋13季的指數變化(分析時間:2019年10月1日-2022年12月31日),未來預計將每季發佈最新聲量指數結果與各構面熱議重點,觀察最新職場議題趨勢。臺灣大部分企業仍在起步階段,希望透過與《Alpha plus 人才加速器》合作的「新世代人才白皮書」,以「職場DEI聲量指數」加速臺灣職場DEI文化、帶來更多正向改變。

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涵蓋多角度面向 「職場DEI聲量指數」將網路討論數據化

在最新公佈的「新世代人才白皮書」中,「職場DEI聲量指數」是全臺灣第一個追蹤網路討論的聲量指數,未來將每季發佈,面向包括由福利制度、工作環境、學習面向組成的「DEI聲量-員工照顧指數」,以及由女性、多元性別、親子、身障、職場平等組成的「DEI聲量-多元文化指數」。

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最新一季指數顯示,在員工照顧指數部分,過去3年「職場學習聲量指數」成長幅度最高且穩定,網路熱議的則是「職場教育訓練」議題,討論如何透過教育訓練提升員工服務水平來減少投訴;在「多元文化指數」部分,過去3年身障聲量指數成長幅度最明顯,其次則是「多元性別」,職場上對多元性別的尊重不斷透過法律修正與判決、公開活動帶動網路討論,從而凝聚更高共識。

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尊重身障與多元性別 創造人人都能發揮所長的友善職場環境

在「新世代人才白皮書」除了可以看到「職場DEI聲量指數」,大數據公司也與《Alphaplus 人才加速器》同步合作進行問卷調查,結果顯示目前職場上仍有36.2%的人遭遇過歧視現象,其中15%曾遭遇年齡歧視。進一步分析各個族羣,身障者在過去1年曾被歧視的比例高達63.3%,雙性戀、同性戀者則分別爲37.7%、34.3%。石恬華表示,身障者與LGBT+族羣是社會中的相對少數,更需要企業關注並創造友善的環境,以讓各族羣都能發揮所長。

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調查中也顯示,受訪者相對更在意公司的工作條件(85%重視福利制度,79%重視員工照顧,69%重視工作環境),另一方面,YZ世代(18-35歲)比起X世代(36-44歲)更偏向在意職場多元文化(54%重視多元平等共融文化,53%重視性別友善,34%重視多元性別友善),隨着Z世代逐漸加入職場,多元文化等社會議題將變得益發重要,因此在招募延攬人才時,企業應避免涉及偏見、刻板印象,在公共議題上也要適時採取行動,以突現企業多元包容的價值觀,樹立良好品牌形象。

完整報告免費下載:《新世代人才白皮書暨職場DEI聲量指數洞察報告》

「新世代人才白皮書」問卷調查是由《網路溫度計民調中心》於2023年1月14日至30日進行。針對18-44歲之網路人口進行網路調查,抽樣方式爲簡單隨機抽樣,並依據性別、年齡、教育程度與戶籍地進行反覆多重加權,使樣本特徵趨近母體特徵,具樣本代表性。有效樣本1,156份,在95%信心水準下,抽樣誤差在±2.89%以內。

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